El cliente dispone de 14 días desde la recepción del pedido para realizar la devolución. Las pantallas a medida, los productos consumibles (bombillas, baterías o LED integrado) y los productos modificados (con un acabado, medidas o alguna característica distinta a las que figuran en la ficha de producto de la web y solicitada expresamente por el cliente) están, en todos los casos, exentas de devolución y desistimiento.